Зачем обновлять фирменный стиль компании

Время чтения — 3 минуты

В последние годы многие известные компании радикально преобразились: Ozon, МТС, «Почта России» — список можно продолжать долго. Даже те компании, логотипы которых кажутся неизменными, все равно эпизодически меняют детали и корректируют шрифты. Что побуждает бизнес к изменению визуального образа?

Новый стиль компании — это не дань моде. Для обновления должны быть веские причины. Изменение логотипа и визуального оформления компании — это часть ребрендинга, а ребрендинг — мощный инструмент, который при правильном и осознанном использовании может значительно улучшить положение компании на рынке, даже если первая реакция клиентов будет негативной. Важно помнить, что обновление фирменного стиля происходит не ради того, чтобы вызвать положительные эмоции у публики, а решает стратегические задачи развития.

Итак, давайте посмотрим, в каких случаях выгодно обновить фирменный стиль и как работать с реакцией клиентов. Кроме того, вы узнаете, как понять, что вашей компании нужен новый визуальный образ.

Новый стиль компании — это не дань моде. Для обновления должны быть веские причины.

1. Чтобы выделить бренд среди других и создать правильное впечатление

Когда компания только открывается, чаще всего нет возможности уделить должное внимание дизайну и бренду, потому что в первую очередь важно наладить бизнес-процессы. Собственники спешат, заказывают дизайн на бирже по минимальной цене и не проверяют логотип на уникальность. Но с развитием бизнеса такой подход приводит к следующему:

Логотип непонятный, трудно объяснить, что он значит.
Компанию часто путают с другими — с похожим визуальным стилем.
Видя логотип, клиенты не могут вспомнить, что за компания и чем она занимается.

Неудачный визуальный стиль напрямую влияет на узнаваемость бренда, а значит и на доходы. Например, если часть людей посмотрят на логотип туроператора и подумают, что это линейка средств защиты от загара, то туроператор никак не запомнится и потеряет потенциальных клиентов. Или три бизнес-школы, которые используют похожий стиль оформления, будут восприниматься «на одно лицо».

В таких случаях нужно обновить фирменный стиль, чтобы он легко запоминался и ассоциировался с брендом. Это поможет создать у клиентов целостное представление о компании и привлечь новую аудиторию.

Удачные примеры брендов, чей визуал хорошо выделяется на фоне конкурентов: «зеленый банк», «красный банк». Согласитесь, вы сразу поняли, о чем речь.

2. Стать современнее

Этот запрос также актуален для компаний с большим опытом. Визуальный образ может быть хорошим и узнаваемым, но при этом старомодным, потому что был разработан в другое время. Если провести исследование, можно заметить, что клиенты меньше доверяют брендам, которые считают несовременными и устаревшими. Устаревший — значит, неактуальный, не способный меняться и закрывать потребности. В таком случае обновление стиля поможет компании произвести впечатление инновационной и конкурентоспособной.

Устаревшие решения в дизайне, которые точно пора убирать из брендбука:

Изображения и графика 90-х и 00-х годов.
Тени и градиенты типа "Skeuomorphic": ранее популярный подход с подражанием реальным объектам.
Контурная обводка текста.
Стандартные шрифты.

Особенно важно обновлять стиль в компаниях, которые позиционируют себя как технологичные, чтобы подчеркнуть инновационный подход и цифровизацию.

3. Отразить рост или изменения внутри компании

Для развития любого бизнеса важны три аспекта: стратегия, организационная структура, которая этой стратегии соответствует, и бренд, который живет в сознании потребителей. Изменения в стратегии, оргструктуре или составе продуктов также должны находить свое отражение в бренде. Корпоративный стиль не может жить вечно, он меняется вместе с компанией. Если вы запускаете новые продукты и услуги, выходите на незнакомые рынки, обновленный фирменный стиль ляжет в основу единой и последовательной коммуникации.

Например, многие банки провели значительный ребрендинг, чтобы показать, как они трансформировались в экосистему сервисов. Или, когда многие бренды ушли из РФ, оставшиеся компании провели ребрендинг, сохранив преемственность и узнаваемость. Также новый стиль и позиционирование помогут, если бизнес хочет перейти в новую нишу: например, бренд одежды из масс-маркета в премиум.

Chereggio: Бутик итальянской одежды, где были представлены товары MaxMara, Marina Rinaldi и др. для российского рынка, обратился в «Мечтатели» с запросом переосмыслить собственный бренд. Chereggio хотели отразить разносторонний характер модных брендов, подчеркнуть премиальность и быть универсальными, чтобы в перспективе компания росла и добавляла новые итальянские марки. В новом фирменном стиле использовали изысканные формы, лаконичность и блеск, что ассоциируется со сдержанностью и премиум-сегментом, новое название не использует части брендов Max или Mara, что позволяет не ограничиваться конкретными марками одежды.

4. Восстановить имидж

Новый визуальный образ — не только способ отстроиться от конкурентов и стать современнее, но и начать все «с чистого листа». Новый стиль — новый имидж; с ним компания избавится от негативной окраски и привлечет новую аудиторию.

Например, известный российский видеохостинг RUTUBE был непопулярен из-за технических ограничений и сильной конкуренции со стороны других видеосервисов. Возникла острая необходимость обновить имидж, чтобы заново построить отношения с пользователями и укрепить позиции на рынке. Это получилось: в новом фирменном стиле сделали акцент на креативность и инновации, компания поддерживает образ продвинутого сервиса с уникальным контентом.

Актуальный вопрос — как обновить визуальный стиль, чтобы получить положительную реакцию и не терять позиции на фоне конкурентов?

Обновляться постепенно.

Радикальные изменения могут сбить с толку (клиенты не узнают привычный продукт), но если внедрять новшества поэтапно, больше шансов, что новый фирменный стиль воспримут положительно.
Кроме стиля, улучшить качество.

Иногда люди относятся к ребрендингу подозрительно, думая, что за этим скрыта дополнительная мотивация компании, например экономия на качестве. Если вы преподнесете новый фирменный стиль вместе со значительными улучшениями продукта, это вызовет позитивную реакцию.
Дайте клиентам время.

Иногда просто нужно время, чтобы привыкнуть к изменениям. Выстройте последовательную и логичную коммуникацию и терпеливо рассказывайте клиентам, почему изменился фирменный стиль, чтобы его оценили.

Вместо итога:
главное — соответствовать духу времени

Как и мода, дизайн не может оставаться неизменным; он должен постоянно эволюционировать, отражая запросы рынка и развитие компании. Даже если модные циклы имеют свойство повторяться, ключ к успешному росту вашего бизнеса заключается в своевременных и продуманных изменениях.

Доверьте процесс обновления нам: наши специалисты способны глубоко понять уникальные особенности компании и учесть их в работе наравне с современными тенденциями. Мы поможем вашему бренду не просто обновиться, а засиять ярче, сохраняя верность бизнес-целям.

Мечтатели

Брендинговое агентство